Gestão de TI

Tornar ambientes tecnológicos seguros e confiáveis, com tecnologias de última geração, monitoramento, treinamento e ambientes operacionais, é o que a DBios chama de Gestão de TI.

Suporte Técnico de TI

A DBios dispõe de colaboradores com as principais certificações do mercado de TI para empresas, aptos a desenvolver todas as atividades de Suporte Técnico de TI:

Instalação e Configuração de Servidores, Manutenção de Computadores, Monitoramento de Rede, Firewall, Antivírus, VPN, Infraestrutura de TI entre outras.

Os trabalhos são desenvolvidos através de atendimento telefônico, remoto ou agendamento de visita presencial de nossos Analistas de Suporte Técnico de TI para solucionar problemas em seu ambiente tecnológico. Os serviços podem ser contratados através de contrato mensal ou chamada avulsa.

Com o Suporte Técnico de TI para empresa contará com as melhores práticas de gerenciamento dos seus recursos de informática.

Descrição dos principais serviços de Suporte Técnico de TI

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Produtos

Atendimento Remoto

A tecnologia de Suporte técnico de ti Remoto permite, naturalmente, a redução dos custos fixos de empresas de Ti, por custos associados a deslocação de técnicos.

A tecnologia atual permite a intervenção direta em qualquer sistema operativo, anulando por completo as distâncias físicas entre o técnico e a empresa onde necessita o suporte. Funcionalidades e ferramentas como as mensagens instantâneas, o VoIP ou partilha de Desktop possibilitam procedimentos e assistências equiparáveis a uma intervenção no local.

Office 365

Agora, o Microsoft Office 365 inclui o Office 2016 e lhe dá a experiência completa do Microsoft Office. Com acesso aos aplicativos mais recentes do Office, bem como a outros serviços de produtividade baseados em nuvem, independentemente de você precisar do Office para uso em casa, na escola ou nos negócios, há um plano do Office 365 para atender às suas necessidades.


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Backup na Nuvem

O backup que é muito utilizado nas corporações é o local, ele é muito vulnerável a incidentes, como desastres naturais, falhas nas mídias, roubos e erros humanos, além de altos investimentos em equipamentos e softwares.


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Alocação de Técnicos e Analistas

A DBios mantem banco de dados atualizado de técnicos qualificados e capacitados para atender as necessidades e exigências de demandas na área de Técnicos e Analistas de Suporte de TI. O objetivo da Alocação de profissionais é atender plenamente as expectativas, facilitando e agilizando o processo interno dos nossos clientes.


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Projetos Especiais de TI

Para necessidades específicas e projetos especiais, você pode contar com a equipe técnica da DBios, que está capacitada a elaborar e executar projetos especiais de infraestrutura.


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SonicWALL

Considerado como uma das melhores soluções em segurança. O Dell SonicWALL vem inovando o mercado com sua qualidade, eficácia e custo.


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Antivírus

Trabalhamos com os principais antivírus do mercado:

Kaspersky
Symantec

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