Fazemos o Atendimento
da sua empresa: ativo » receptivo »
multicanal e ainda com aumento
ou redução do time de acordo
com a sua demanda
» Transformamos a comunicação da sua empresa
» Atendimento rápido e personalizado
» Total infraestrutura à disposição por um custo possível
» Aumento ou redução do seu time de acordo com a demanda
» Gravação de ligações
» Sistemas e relatórios personalizados
» Acompanhamento dos seus projetos
» Supervisão dedicada
Ofereça experiências excepcionais no atendimento, promova fidelidade à sua marca e conquiste novos clientes.
Contrate os serviços de
CONTACT CENTER da DBios
e supere as expectativas
do seu cliente com um time que será o seu cartão
de visitas em cada contato.
Contrate os serviços de
GESTÃO DE CONTACT CENTER
da DBios e supere as expectativas
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» Pesquisa de Satisfação
» Atualização Cadastral
» RSVP
» Qualificação de Leads
» SAC
» Ouvidoria
» Central de Denúncias
(omnichannel)
» Chat
» SMS
Acompanhe online a produtividade, os custos da operação e a eficiência do trabalho com métricas e KPIs totalmente definidas pela estratégia da sua empresa.
Desenvolvemos sistemas 100% personalizados para o seu modelo de negócio.
» Qualidade de vida que reflete no atendimento
» Menor índice de ausência e atrasos
» Valorização do profissional
» Mais tempo para investimento em desenvolvimento pessoal
» Maiores níveis de motivação e comprometimento
» URA: Unidade de Resposta Audível
» Monitoramento de ligações pelo supervisor
» Servidor para armazenar os dados e redundância
» DAC: Distribuidor Automático de Chamadas
» Gravadores de voz
» Controle de status e relatórios estatísticos gráficos
» Dashboard para acompanhamento do cliente